Consultoria Empresarial

 

PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO

- Análise SWOT: Pontos fortes, fraquezas, oportunidades e ameaças

- Gestão de Risco : As partes interessadas identificam as maiores questões e os objetivos - Revisar a missão, visão e valores da empresa

- Desenvolver planos de ação (se possível anuais)

- Estabelecer o orçamento - Executar e monitorar

- SAC

- Análise de comportamento do cliente

- Cruzamento de dados

- Histórico de atendimento

- Relatórios de atendimento detalhados

- MAPA CLIENTE / CONSUMIDOR

- Monitoramento das redes sociais

- Segurança da informação

- Formação equipe ( analisamos a melhor opção para um SAC eficiente)

Veja todos os serviços:

Consultoria

Empresarial

Processos

Treinamentos

Marketing Digital